Condiciones de venta online / Devoluciones
Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre la sociedad QUESERÍA ARTESANAL LA SOLANA, S.L. y sus clientes internautas (“El cliente”).
Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón Acepto.
Condiciones particulares de venta
El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.
Gastos de envío en función del importe total del pedido:
- de 0€ a 50 € → 12€
- de 50 € a 149€ → 8€
- a partir de 150 € → gratis
PLAZOS DE ENTREGA Los plazos de entrega son orientativos y en base a los servicios de nuestros operadores logísticos. Las zonas remotas pueden tener un retraso aproximado de 1 día sobre los plazos indicados.
GARANTÍA Todos los productos de nuestra Tienda Online cumplen con los mismos requisitos de calidad en la fabricación que los puestos a la venta en las tiendas. Además, nuestro servicio post venta te ayudará a solucionar cualquier tipo de problema que pueda surgir con tus compras.
SEGURIDAD COMPRA Quesería Artesanal La Solana se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad en cuyo caso se informará a los clientes afectados. También se reservamos el derecho de cancelar un pedido si consideramos que no podemos verificar la información de envío y facturación o consideremos que conlleve fines de reventa por parte del comprador.
MONEDA Nuestros precios están expresados en euros. IVA incluído en el precio.
DEVOLUCIONES No se admiten devoluciones, salvo por deterioro del producto ocasionado por la agencia de transportes, en el momento de la recepción del mismo. Las devoluciones deben notificarse antes de las 24 horas siguientes a la recepción del envío y devolver el producto en las mismas condiciones que se recibió. Una vez recibamos el producto, haremos la devolución o cambio. Si tiene más dudas, en nuestro teléfono de atención al cliente trataremos de resolverlas.